Termos e Condições - Para compra de roupas online

TERMOS E CONDIÇÕES

Caro Cliente estamos sempre dispostos a manter a melhor relação de negócios e parceria com você, trabalhamos para lhe enviar os melhores produtos de forma clara honesta e que possa causar as melhores experiências de compra e uso, todavia precisamos lhe informar nossa Política e Privacidade bem como termos e condições, para que haja o mínimo possível de dúvidas e insatisfação, estamos sempre à sua disposição.


Política de privacidade:

Nós da SheepFyeld contamos com os melhores sistemas de segurança para proteger sua compra

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Temos Certificado de segurança SSL, este certificado garante que todos os seus dados pessoais tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. Essa tecnologia também impede que o trânsito de informações seja acessado por terceiros.



COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

A SheepFyeld não irá vender, alugar ou transferir para terceiros seus dados, exceto se necessário para a viabilização de processos de entrega, cobrança, ou participação em promoções conforme solicitado pelo cliente. Ou por ordem judicial ou solicitação do próprio cliente.

 

ENVIO DE E-MAILS

A SheepFyeld nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados/cadastro ou com anexos executáveis (extensão exe, com, scr, bat) e links para download.



Nossos e-mails com promoções têm como remetente: sfyeld@sfyeld.com ou vendas@sfyeld.com Os e-mails com final @sfyeld.com


Os links de nossos e-mails levam diretamente para o site da SheepFyeld  www.sfyeld.com

 

Termos e Condições:

FRETE GRÁTIS para compras acima de 2 itens no carrinho para varejo , No atacado Frete Grátis acima de R$2000,00 em compras,

Prazo de entrega

Despachamos em até 4 dias, após confirmação de pagamento + prazo dos Correios, Para prazos de Entrega em ATACADO confira no fim desta página as condições.


Pagamento Varejo

Aceitamos pagamento via Cartões de Crédito através do Pagseguro, bem como boleto bancário Pagseguro ou Boleto SheepFyeld.

Em atacado trabalhamos com a modalidade de Pagamento à vista (Transferência ou Boleto Bancário).


Conferência de endereço e Medidas.

Pedimos uma atenção especial no preenchimento do seu endereço, pois erros no endereço podem causar transtornos como atraso na entrega ou até mesmo devolução do produto por parte da transportadora que fará 3 tentativas antes de devolver em caso de endereço errado ou da ausência de uma pessoa responsável para o recebimento, Quanto as medidas pedimos que verifique a tabela de tamanhos, levando em consideração que uma roupa nova pode encolher até 2% e uma roupa que você já possui e foi lavada já pode ter encolhido nestas proporções com isso você poderá julgar qual melhor tamanho.


Troca Varejo

Caso o tamanho não seja o que você esperava ou você não tenha gostado, efetuamos a troca em até 7 dias, basta nos devolver a peça através dos correios com o custo por sua conta e solicitar a troca nos enviando um e-mail sfyeld@sfyeld.com ou mensagem, informando o número do pedido e o motivo da troca, iremos lhe retornar informando as instruções, como nos enviar com a embalagem original bem como as etiquetas e tags, juntamente com a nota fiscal, após recebermos o produto faremos de tudo para trocar o quanto antes por questões técnicas pedimos até 5 dias para efetuar a troca, enviaremos sem custo de frete o novo produto. 

Em ATACADO só efetuamos troca por Garantia, quando houver defeito de fabricação do tecido ou da roupa descritos no próximo tópico. neste caso o frete de retorno e de novo envio são grátis. 

 

 

Garantia!

Garantimos a troca por defeito de fabricação do tecido ou da roupa, efetuamos a troca por defeito de fabricação em até 30 dias, é preciso apresentar o termo de garantia que foi junto com a roupa, juntamente com a nota fiscal, em sua embalagem original, iremos analisar o defeito citado em até 5 dias úteis, constatado o defeito de fabricação iremos efetuar a troca sem custos de frete, caso o defeito tenha sido causado por mau uso, não efetuaremos a troca, bem como não custearemos o frete.

 

 

Devolução Varejo

Caso tenha arrependido da compra ou desistiu do produto, basta seguir as seguintes instruções:

Aceitamos a devolução em até 7 (sete) dias após a data de recebimento, para isso o Cliente deverá nos informar via e-mail sfyeld@sfyeld.com o desejo de devolução bem como o motivo, O Produto deverá ser enviado nas condições originais: com à embalagem original de envio juntamente com as etiquetas e tags e nota fiscal, não aceitamos devolução de produtos com indícios de uso ou violação de etiquetas ou que tenham sofridos avarias por parte do cliente, assim que recebermos o produto e confirmarmos as condições faremos a devolução do valor do produto em conta corrente nominal ao cliente, ou caso prefira daremos o credito para futuras compras, não devolvemos valores do frete. 

Em Atacado não aceitamos devoluções por arrependimento, já que a compra não é destinada a consumidor final e sim revenda, aceitamos devolução somente por defeito de fabricação comprovados.

 

Frete atacado

Atacado Frete grátis acima de 40 peças, via pac correios.

 

Prazo de entrega ATACADO

No atacado despachamos em até 7 dias, dependendo da configuração do pedido como escolha de peças especificas e não variadas, este prazo pode ser maior até 20 dias, buscamos sempre cumprir com os prazos de entrega e na maioria das vezes conseguimos, porem podem haver imprevistos como extravio ou outras situações caso isto ocorra iremos sempre manter o cliente informado garantido a entrega ou estorno da venda em último caso. (Todos os produtos são enviados com nota fiscal e seguro garantindo o reembolso em caso de extravio.)

 

SHEEPFIELD IND E COM LTDA CNPJ: 15.032.460/0001-79

Fones: 62 35185285. sfyeld@sfyeld.com


Termos do Cartão Presente

1)    O cartão presente pode ser adquirido exclusivamente  online www.sfyeld.com

2)    O cartão presente poderá ser utilizado exclusivamente na loja online www.sfyeld.com, o valor mínimo para aquisição do cartão presente é de R$ 130,00 (cento e vinte reais) e o máximo R$ 5.000,00 (cinco mil reais). Na loja online, o cartão pode ser adquirido com saldo de R$ 150,00 (cento e cinqüenta reais), R$ 200,00 (duzentos reais), R$300,00 (trezentos reais), ou qualquer outro valor entre R$ 400,00 (quatrocentos reais) e R$ 5.000,00 (cinco mil reais);

3)   É  imprescindível a a inserção do código do cartão presente no ato da compra o presenteado receberá este código no email que você cadastrar, caso precise você poderá solicitar o código novamente.

4)    O frete do envio do produto será escolhido pelo presenteado seguindo as regras do site.

5)    No ato da compra com o cartão presente, o presenteado deverá inserir seus dados pessoais para emissão de nota fiscal.

6)    As mercadorias retiradas com o cartão presente estarão sujeitas as mesmas políticas de trocas vigente na loja.

7)    Não há devolução de troco nas compras realizadas com o cartão presente, ficando o saldo remanescente disponível no próprio cartão presente, dentro do prazo previsto no item “8”;

8)    o cartão presente não é recarregável e possui o prazo de 12 (doze) meses contados da data da sua compra. Após esse prazo, o cartão não poderá ser utilizado, expirando o saldo eventualmente existente;

9)   É de inteira responsabilidade do cliente cuidado com o código do cartão presente  ele é único.

10)    O cartão presente não é uma garantia bancária e não pode ser convertido em dinheiro ou outro meio de pagamento, nem ter o seu saldo transferido para outro cartão (nem mesmo em caso de perda/furto/roubo do cartão);

11) O cartão presente é virtual por isso o presenteado receberá um email com o código para utilização não recebera o um cartão impresso!

12)    O cliente deverá recusar a informa o código do cartão presente para quaisquer outras pessoas nós não ligamos nem enviamos e-mail solicitando estes dados,  o código deverá ser digitado no momento de finalizar a compra.

13)    O possuidor do cartão presente declara que está de acordo com os “termos e condições de uso do cartão presente”, os quais podem ser encontrados em todas as lojas e no site www.sfyeld.com.

14)    Em caso de dúvidas ou consulta sobre prazo de validade do cartão presente, entre em contato conosco através dos telefones (62) 3518-5285 Horário comercial ou via e-mail sfyeld@sfyeld.com ou chat.